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Nos engagements

Sélection de produits de marque de qualité aux meilleurs prix

Chaque produit figurant sur le site togi-sante.com est neuf et a été sélectionné soigneusement par notre équipe. Nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité, notamment en développant nos partenariats avec de grandes marques dans le but de toujours plus vous satisfaire et de répondre aux demandes les plus exigeantes.

De plus, Togi Santé s’aligne !

Si toutefois vous trouvez le même article que celui que vous avez acheté sur notre site à un prix inférieur sur une autre boutique en ligne, nous nous engageons à vous rembourser la différence. Ce qui vous garantit d’obtenir à coup sûr les prix les plus bas !

Quelles sont les conditions d'alignement ?

Lorsque vous trouvez moins cher en ligne,Togi-Sante.com s'engage à créditer votre compte client du montant de la différence (sous forme de bon d'achat) à valoir sur votre prochain achat en ligne sur le site Togi-Sante.com.

La comparaison des prix se fera sur la base suivante :

  • D'un site de commerce en ligne français appartenant à une société française identifiable
  • Du prix affiché à l'exclusion de toute offre promotionnelle et aux conditions de frais de port équivalentes
  • D'un produit identique tant sur la dénomination que des caractéristiques produit (même code produit)
  • Ce produit doit être en stock sur le site identifié au moment du contrôle du prix


Cette offre n'est valable que pour des produits achetés sur Togi-Sante.com

Pour en faire la demande il suffit d'utiliser le formulaire de contact "Contacter le service client" en vous connectant à votre espace client en n'oubliant pas de mentionner l'URL (l'adresse précise) de la page correspondant à la fiche produit sur le site concurrent identifié, page portant mention du prix proposé sur ce site et permettant de vérifier les conditions précédemment citées.

Notez que toute demande de plus de 7 jours ne pourra pas être prise en compte par le service client.

 

Une offre dynamique

Dans le souci de vous proposer un site toujours plus attractif, nous nous engageons à proposer régulièrement de nouvelles offres, découvertes et autres promotions dont vous pourrez profiter tout au long de l’année.

 

Rapidité de livraison

Afin de vous satisfaire pleinement, nous vous garantissons une livraison dans les plus brefs délais.
La livraison est calculées en jours ouvrés hors délais de préparation et d’expédition.
Tous nos colis sont acheminés par les services de transport de La Poste ou de nos autres partenaires transporteurs et sont livrés à l’adresse saisie par l’acheteur* lors de la validation de la commande.
Vous avez la possibilité de choisir votre moyen de livraison et de suivre l’état d’avancement de votre colis (suivi So Colissimo de La Poste).

* Il incombe au client qui commande sur le site de bien vérifier l'adresse finale de livraison avant de valider la livraison sur le site. Togi Santé ne peut être tenu responsable qu'en cas de différence entre l'adresse de livraison mentionnée sur le bon de commande et l'étiquette présente sur le colis.
Dans le cas ou le client remarque une erreur après avoir validé sa commande, nous lui conseillons de nous contacter rapidement par mail pour nous transmettre la bonne adresse, puis si nécessaire notre service clientèle par téléphone au 04 92 29 19 06.

 

Facilité de paiement - paiement sécurisé par Paybox

Afin de faciliter vos achats, nous avons fait le choix de vous proposer de multiples moyens de règlement.
En plus de PayPal, ce sont 5 autres moyens de paiement tous 100% sécurisés et protégés grâce au système Paybox que nous avons mis à votre disposition pour votre plus grande tranquillité.
Paybox est un système de paiement sécurisé agréé par tous les établissements bancaires.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www1.paybox.com


Protection des données personnelles

Togi Santé vous garantit la confidentialité de l’intégralité de vos données personnelles pour une relation de confiance durable.
Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier vos informations personnelles en vous rendant sur la page « Mon compte ».
Togi Santé ne communique en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

 

Satisfait ou remboursé

Notre souhait étant la satisfaction de nos clients, nous avons mis en place la mention « Satisfait ou remboursé » pour vous permettre de retourner votre achat jusqu’à 14 jours après réception (14 jours de rétractation selon l’article L-121-20 du Code de la Consommation).

 

Une équipe à l’écoute

Des questions sur un article ? sur nos services ? Nos conseillers sont tous des professionnels issus du monde de la santé. Leur expérience et leurs connaissances des produits sont mises à votre disposition pour vous guider dans vos achats du lundi au vendredi de 9h à 11h et de 14h00 à 16h au 04.92.29.19.06 ou 24/24h en utilisant notre formulaire de contact.